Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby Twoje zakupy w SklepModa były proste i przyjemne.

1. Jak złożyć zamówienie?

Przejrzyj naszą kolekcję, wybierz ulubione produkty, dopasuj rozmiar i kolor, a następnie kliknij „Dodaj do koszyka”.
Gdy będziesz gotowy(-a), przejdź do kasy i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować zakup.

2. Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Realizujemy zamówienia bardzo szybko, aby zapewnić szybką dostawę.
Jeśli chcesz wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin pod adresem service@sklepmoda.com.
Postaramy się pomóc, jednak po rozpoczęciu realizacji lub wysyłce zmiany mogą nie być możliwe.

3. Jaki rozmiar wybrać?

Każda strona produktu zawiera szczegółową tabelę rozmiarów.
Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas lub sprawdź opinie klientów, które często zawierają sugestie dotyczące dopasowania.

4. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Wpisz ten numer na stronie przewoźnika, aby zobaczyć status paczki.

5. Czy oferujecie wysyłkę międzynarodową?

Tak! Wysyłamy zamówienia na cały świat.
Koszty wysyłki i czas dostawy mogą się różnić w zależności od kraju.

6. Jak zwrócić lub wymienić produkt?

Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z zakupu, możesz zgłosić zwrot lub wymianę w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Zapoznaj się ze szczegółami na stronie Zwroty i wymiany.

7. Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

Oczywiście. Używamy szyfrowania SSL oraz bezpiecznych systemów płatności, aby chronić Twoje dane.
Nie udostępniamy Twoich informacji osobom trzecim.

8. Czy oferujecie karty podarunkowe?

Jeszcze nie, ale planujemy ich wprowadzenie w niedalekiej przyszłości — śledź nasze aktualizacje!

9. Jak skontaktować się z obsługą klienta?

W razie pytań lub potrzeby pomocy napisz do nas na adres service@sklepmoda.com.
Nasz zespół chętnie Ci pomoże.

✨ SklepModa — sprawiamy, że każde zakupy są wyjątkowe. ✨